Ryanair nałoży karę 500 euro na „pasażerów zakłócających porządek” na lotach do Hiszpanii
Irlandzka linia lotnicza Ryanair poinformowała w czwartek, że będzie karać „niestosownych pasażerów, których niegrzeczne zachowanie” spowoduje usunięcie ich z samolotu. Kara ta będzie wynosić 500 euro (580 dolarów). Incydenty związane z alkoholem najczęściej dotyczą Brytyjczyków podróżujących do i z Hiszpanii.
Największa linia lotnicza w Europie pod względem liczby pasażerów już wcześniej krytykowała „niestosowne” zachowanie podróżnych, którzy spożywali nadmierne ilości alkoholu podczas oczekiwania na wejście na pokład opóźnionego samolotu.
„Ryanair zobowiązuje się do zwalczania niesfornego zachowania pasażerów dla dobra swoich pasażerów i załogi, i będzie nadal ścigać pasażerów zakłócających porządek za odszkodowania cywilne, ale co najmniej zostaną oni ukarani grzywną w wysokości 500 euro” – poinformował Ryanair w oświadczeniu w czwartek.
Rzecznik dodał, że kara „zostanie nałożona na każdego pasażera wysadzonego z samolotu w wyniku swojego niewłaściwego zachowania”.
W styczniu Ryanair poinformował, że w zeszłym roku poniósł koszty w wysokości 15 350 euro z powodu „niepokojącego pasażera” na pokładzie samolotu lecącego z Dublina na Lanzarote na hiszpańskich Wyspach Kanaryjskich.
Stało się tak, ponieważ samolot musiał zmienić trasę i lecieć do portugalskiego miasta Porto, gdzie pasażera aresztowano, a ponad 160 innym podróżnym na pokładzie zapewniono nocleg i posiłki.
Ale zdarzają się też niezliczone inne incydenty z udziałem pijanych pasażerów, często Brytyjczyków, jak choćby awaryjne lądowanie samolotu Ryanair z Manchesteru na Ibizę we wrześniu ubiegłego roku lub kobieta wyciągnięta z samolotu Ryanair z Teneryfy do Prestwick, który musiał lądować w Portugalii w maju tego roku.
I nie tylko Ryanair został dotknięty tym trendem. Pijani i niesforni wczasowicze na pokładach innych linii lotniczych zostali aresztowani przez policję przed startem i po lądowaniu, zmuszali pilotów do zawracania samolotu w locie, uderzali w strażników bezpieczeństwa lotniska, nękali stewardów i brali udział w bójkach z innymi pasażerami.
Ryanair poinformował, że poniósł inne koszty, w tym konieczność dodatkowego paliwa i załogi. Linia lotnicza wszczęła postępowanie cywilne przeciwko pasażerowi w Irlandii, aby odzyskać swoje wydatki.
Jednocześnie zaapelowano do Unii Europejskiej o ograniczenie sprzedaży alkoholu na lotniskach.
W ostatnim roku obrotowym kończącym się w marcu Ryanair przewiózł ponad 200 milionów pasażerów.
Prognozuje się, że do 2034 roku liczba ta wzrośnie do 300 milionów.
Z dodatkowym reportażem Alexa Dunhama, redaktora The Local Spain.
thelocal
